龍王泉之質(zhì)量管理培訓(xùn)
質(zhì)量是企業(yè)的命脈,質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ),每當(dāng)我們提到質(zhì)量,就會想到產(chǎn)品,其實(shí),這只是狹義的概念,所謂質(zhì)量,包括產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等 多方面。作為一個(gè)企業(yè)而言,從產(chǎn)品的研發(fā),原材料的采購,組織生產(chǎn)到銷售成功,最后到客戶的反饋,質(zhì)量起著舉足輕重的作用,所以,一個(gè)企業(yè)能否長期在本行業(yè)存活,關(guān)鍵就在于“質(zhì)量”二字。
一、論發(fā)展,質(zhì)量才是硬道理。
鄧小平說過:“發(fā)展才是硬道理?!痹诋a(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命的今天,產(chǎn)品質(zhì)量已成為一個(gè)企業(yè)在市場中立足的根本和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣決定產(chǎn)品的生命,乃至企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)。沒有質(zhì)量就沒有市場,沒有質(zhì)量就沒有效益,沒有質(zhì)量就沒有發(fā)展。因此,質(zhì)量才是硬道理!
二、抓質(zhì)量,質(zhì)量意識是關(guān)鍵。
產(chǎn)品質(zhì)量決定于過程質(zhì)量,過程質(zhì)量決定于工作質(zhì)量,工作質(zhì)量最終決定于員工的素質(zhì)。無論是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,還是工作質(zhì)量,歸根結(jié)底取決于制造產(chǎn)品、提供服務(wù)、進(jìn)行管理的人的“質(zhì)量”。所以,要高度重視員工的作用,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,最大限度地保證產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量意識是企業(yè)生命的靈魂。因此,要提高產(chǎn)品質(zhì)量,必須要先增強(qiáng)員工的質(zhì)量意識。
所以我們要以質(zhì)量求發(fā)展,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量水平和社會信譽(yù)。創(chuàng)造一流品牌。